互联网应用最广泛的在线支持系统
作为一个国外知名的支持系统，对中文完善的支持，是我选择他的最主要的原因
我测试几个应用较为广泛的在线客服系统，包括：
phplive
deskpro
supportsuite
StarDevelop Live Help
这个源码均为php代码，安装环境为PHP、Mysql
在这几个源码程序中，代码均没有zend，功能全面，最好为好用就是PHPLIVE，个人感觉有如下特点：
1、全是web操作方式，技服人员可通过web网站界面直接登录，提供服务，省去了安装客户端的麻烦
2、正是因为web操作方式，技服人员可以分散在各地
3、技服人员在线时，可以在线沟通，如果不在线，会员可以选择发送邮件给技服人员
4、良好的中文支持，不会有乱码
5、会员、部门、权限设置完善
6、可以建立faq知识库
7、管理员可以根据在程序中设置好的部门、服务人员，生成在线服务图标，你只需在网页中嵌入这个服务图标的代码，用户就可以通过点击图标来向服务人员请求服务，超级方便
8、可以设置为网站的ticket服务（这个功能没有测试）
缺点：
1、这是nulled版本，正版费用不菲啊
2、需要有点英语功底，这是英文的，我没有时间汉化
3、没有在线语音，不能通话
下载地址如下，大家安装测试时，有什么问题，直接跟贴，我会关注的
下载地址：点击下载
这个模板和老鬼偷来的一摸一样啊 ^_<
^-^
实在是不好意思，呵呵，挺喜欢老鬼的做事的风格，所以网站的风格与他的也一样了，包括我的论坛、网站，都是他的
哈哈
我下载了AUTOIT提供的PHPlive 3.2版本。
安装后，在IE7.0上使用正常，而在IE6.0上从页面无法发起对话。
请教如何解决（FIREFOX里面可以的）,谢谢！
你的出现什么问题
phplive的兼容性是很不错的，我没有发现这个问题，以前我用的是IE6
我的是IIS+PHP+MYSQL+ZEND,感觉像是SESSION的问题，IE里面显示“Your browser OS: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; Avant Browser; Avant Browser; (R1 1.3); .NET CLR 1.1.4322)
Message: Browser is supported
Your browser is OK! ”
然后就不转接了。VISITOR的会话就没有了。请教您了。谢谢。
我的环境是：
IIS+PHP+MYSQL+ZEND.在VISITOR与后台对话的时候，VISITOR页面提示Your browser OS: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; Avant Browser; Avant Browser; (R1 1.3); .NET CLR 1.1.4322)
Message: Browser is supported
Your browser is OK! ，然后就无法跳转页面了。FIREFOX可以的，是不是像SESSION有什么问题？请教您了。谢谢！
不好意思，我的测试平台用的是xampp及wamp5
推荐用xampp试试，php还是用apache好一些：
http://www.zhcn.org/2007/10/27/xampp/
有个问题，我用phplive support 时，在offline 状态下，不能send mail 有错误提示：
Warning: mail() [function.mail]: SMTP server response: 550 5.7.1 Unable to relay for xxxxx@xxxx.com in D:\livesupport\message_box.php on line 62 不知 是什么原因？？
你的这个是SMTP550错误，服务器拒绝了一个或多个收件人地址
是你的邮件系统问题，你在phplive中重新设置邮件选项，或者换个其它的邮件地址
FIREFOX可以正常使用,但IE6有问题!
在offline 状态下,
Message:的那个框里面出现:
?/textarea>
Powered by PHP Live! v3.2.2 © OSI Codes Inc
提交按钮出不见了!